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関連資料一覧：（本学所蔵）
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著者情報：Hörnell, Erik, 1943-
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影Improving productivity for competitive advantage : lessons from the best in the world 中央図書館Erik HörnellFinancial Times/Pitman Pub.1992中央５階洋 509.6||H 89
2書影Achieving service productivity : lessons from the best in the world 中央図書館edited by Erik Hörnell & Per Hjelm in association with Linsey J. CatonFinancial Times/Pitman Pub.1991中央５階洋 673.9||A 15
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