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書誌情報:クレーム対応・処理完全実務マニュアル
クレーム タイオウ ショリ カンゼン ジツム マニュアル
佐藤孝幸著
東京 : 日本法令 , 2010.5
339, 46p ; 21cm
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巻号予約人数所在請求記号資料ID状態貸出区分備考 
1 0中央５階
  • 673.3
  • Sa 85
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00881802 利用可
一般 

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書誌詳細
刊年2010
形態339, 46p ; 21cm
別書名クレーム対応処理完全実務マニュアル
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
著者情報佐藤, 孝幸 (1969-) (サトウ, タカユキ)
分類NDC9:673.3
ISBN9784539721582
件名NDLSH:苦情処理
NCIDBB03952614
番号NBN : JP21775795

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