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書誌情報:顧客ロイヤルティ戦略 : ケースブック = Loyalty
コキャク ロイヤルティ センリャク : ケースブック
内田和成, 余田拓郎, 黒岩健一郎編著
東京 : 同文舘出版 , 2015.3
8, 187p : 挿図, 肖像 ; 21cm
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所蔵一覧
巻号
予約人数
所在
請求記号
資料ID
状態
貸出区分
備考
1
0
鶴川3階
675
Ko 54
01022482
利用可
一般
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書誌詳細
刊年
2015
形態
8, 187p : 挿図, 肖像 ; 21cm
別書名
顧客ロイヤルティの時代
注記
『顧客ロイヤルティの時代』(2004年刊)を再構成したもの
参考文献: 章末
出版国
日本
標題言語
日本語
本文言語
日本語
著者情報
内田, 和成 (1951-)
(ウチダ, カズナリ)
余田, 拓郎 (1960-)
(ヨダ, タクロウ)
黒岩, 健一郎
(クロイワ, ケンイチロウ)
分類
NDC8:675
NDC9:675
ISBN
9784495647216
件名
BSH:顧客満足
NCID
BB18385405
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