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書誌情報:歓喜のホスピタリティ・マネジメント : 「おもてなし」大国ニッポンが陥るサービスの落とし穴
カンキ ノ ホスピタリティ マネジメント : オモテナシ タイコク ニッポン ガ オチイル サービス ノ オトシアナ
JTBコーポレートソリューションズ編著
東京 : ダイヤモンド・ビジネス企画
東京 : ダイヤモンド社(発売) , 2014.12
237p ; 19cm

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所蔵一覧
巻号予約人数所在請求記号資料ID状態貸出区分備考 
1 0鶴川２階 10054136 利用可
一般 

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書誌詳細
刊年2014
形態237p ; 19cm
別書名歓喜のホスピタリティマネジメント : おもてなし大国ニッポンが陥るサービスの落とし穴
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
著者情報JTBコーポレートソリューションズ (ジェーティービー コーポレート ソリューションズ)
分類NDC8:673
NDC9:673
ISBN9784478083642
件名BSH:ホスピタリティ
NCIDBB1772072X
番号OTHN : TRC:14065353

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