検索条件入力 ＞ 書誌詳細 ＞ 関連資料一覧：（本学所蔵） ＞ 「怒るお客様」こそ、神様です! : クレーム客をお得意様に変える30の方法
書誌情報:「怒るお客様」こそ、神様です! : クレーム客をお得意様に変える30の方法
オコル オキャクサマ コソ カミサマ デス : クレームキャク オ オトクイサマ ニ カエル 30 ノ ホウホウ
谷厚志著
東京 : 徳間書店 , 2011.10
235p ; 19cm

WebCatPlus を見る
CiNii Books を見る


  


所蔵一覧
巻号予約人数所在請求記号資料ID状態貸出区分備考 
1 0中央５階
  • 673.3
  • Ta 87
  •  
00898790 利用可
一般 

選択行を：  

書誌詳細
刊年2011
形態235p ; 19cm
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
著者情報谷, 厚志 (タニ, アツシ)
分類NDC9:673.3
ISBN9784198632731
件名BSH:苦情処理
NCIDBB07447125
番号NBN : JP21999910

WebCatPlus を見る    CiNii Books を見る
▲ページトップへ