刊年 | 19-- |
G/SMD | ビデオ(カセット) |
形態 | ビデオカセット1巻 (30分) : VHS, カラー + テキスト2冊 |
別書名 | Listening to customers People service success
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シリーズ名 | ハーバード・ビジネススクール・マネジメント・プログラム[成功企業への道程]
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注記 | 中位の書誌タイトルの原書名: People service success 日本語版 解説: ジェームズ・L.ヘスケット, W.アール・サッサー, レナード・A.シュレジンガー 翻訳・監修: ユニカルインターナショナル 日本語版制作: グローバルメディア・システムズ |
出版国 | 日本 |
標題言語 | 日本語 |
本文言語 | 日本語 |
原作言語 | 英語 |
著者情報 | Harvard Business School
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NCID | BN14409186 |